Seremi de Energía, Eliqsa y Sec lanzan campaña “Viva la Numeración”

12 Mayo 2016

El recordado cantante venezolano José Luis “Puma Rodríguez” es el protagonista de “Viva la Numeración”, campaña que impulsa Eliqsa y la Asociación de Empresas Eléctricas y que tiene por finalidad que las personas recuerden y guarden su Número de Cliente.

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La campaña se lanzó en Iquique durante esta semana en conjunto con el Ministerio de Energía y la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.

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El Número de Cliente aparece en la parte superior de la boleta de consumo de energía eléctrica. Recordar este número facilita a las personas el acceso a información cuando existe algún requerimiento. Esto permite facilitar y mejorar los procesos de atención y calidad de servicio, en diversos canales: en el fono 600 600 67 00, durante contingencia a través de la cuenta de Twitter @eliqsa_SOS, y en el sitio web www.eliqsa.cl y en las oficinas de atención comercial existentes en Iquique, Alto Hospicio y Pozo Almonte.

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La campaña contó con la participación del José Luis “Puma” Rodríguez quien produjo una nueva versión de su éxito “Viva la Numeración” y un llamativo videoclip que se está compartiendo en redes sociales.

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Representantes de Eliqsa, el Seremi de Energía, Héctor Derpich, y la directora regional de SEC, Ana Lara, junto a dirigentes vecinales de Iquique y Alto Hospicio participaron de una reunión informativa donde se dio a conocer esta campaña.

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“Esta campaña es el desafío de transformar algo no muy entretenido y árido como la recordación de un número, en un mensaje más cálido, cercano y con sentido del humor. Y esto creemos lo logramos a través de un artista que es muy querido y recordado por todas las generaciones”, afirma Oscar Jerez, Gerente de Servicio al Cliente de Eliqsa.

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Por su parte, las autoridades valoraron el esfuerzo de las distribuidoras de energía, ya que esta iniciativa es nacional y organizada por la Asociación de Empresas Eléctricas.

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“Una campaña como ésta va a ayudar a que tengamos un servicio más rápido, más eficiente y de esa manera tengamos también una buena comunicación con las empresas distribuidoras por parte de los hogares de Chile”, expresó el Seremi de Energía, Héctor Derpich.

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Eliqsa durante 2015 desarrolló otra campaña para que los clientes tuvieron a mano su número de cliente al momento de contactar a la empresa, a través del envío de magnéticos junto a la boleta y la distribución de afiches y volantes en oficinas y lugares de alta concentración de público.

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