Seremi de Energía, SEC y SERNAC llaman a disfrutar de un verano al aire libre de forma segura

17 Nov 2023

Debido a la cercanía de las vacaciones de verano, la Dirección Regional Maule de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), junto a la Dirección Regional del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Seremi de Energía, se dirigieron a distintos locales comerciales del Mall Plaza Maule, en Talca, para hacer un llamado sobre la compra segura de productos para camping.

De esta forma, fiscalizadores de SEC Maule se preocuparon de verificar que artefactos como cartuchos metálicos de gas, sopletes, lámparas, cocinillas y linternas eléctricas recargables contaran con su respectivo SELLO SEC, etiqueta que valida que dichos productos son seguros, ya que han superado el procedimiento de certificación.

Hasta octubre de este año, y según cifras de la SEC, ya se han certificado 3.985.726 de unidades de estos productos para camping en todo el país. Para comprobar su certificación, basta con escanear el código QR con un dispositivo móvil, lo que desplegará los datos en la pantalla. También es posible ingresar en www.sec.cl el código numérico presente en cada etiqueta.

El Director Regional de SEC Maule, Vicente Marinkovic, expresó al respecto que “si la opción es disfrutar de las vacaciones al aire libre, es importante revisar el estado de los artefactos para camping que funcionen a gas o electricidad. Además, si se requiere adquirir uno nuevo, hay que fijarse que posea el SELLO SEC, distintivo que acredita que cumplen con la norma vigente para un uso seguro. Esta medida también aplica a cartuchos de gas, usados como fuente energética”.

Otros consejos de seguridad entregados por la autoridad fueron: no utilizar cartuchos de gas con conexión diferente a la indicada en el manual, usarlos exclusivamente al aire libre o en espacios ventilados adecuadamente y apagarlos en caso de sentir olor a gas. Además, se reiteró la importancia de comprar estos productos en el comercio establecido, verificando la existencia del SELLO SEC.

Por su parte, la Seremi de Energía del Maule, Erika Ubilla, señaló que “acompañamos a la SEC y a SERNAC a una fiscalización de los productos de camping que se utilizan en esta temporada estival para las vacaciones de todos nuestros vecinos y vecinas de la Región del Maule. Hacemos un llamado a toda la población a que cuando compre estos productos verifique que tengan el SELLO SEC, esto es por su tranquilidad, ya que este distintivo certifica el cumplimiento de los estándares de seguridad necesarios y de la normativa vigente nacional”.

COMPRA SEGURA

En tanto, del SERNAC verificó si las tiendas cumplían con las exigencias establecidas en la Ley del Consumidor y los reglamentos, normas y disposiciones técnicas sectoriales. De esta forma, analizó la publicación de precios, que se respeten las ofertas y promociones, que los instructivos que tienen los productos vengan en idioma español, la información relativa al derecho a la garantía legal, entre otros.

El SERNAC recordó que, desde el punto de vista de la Ley del Consumidor, las empresas deben mantener publicado en sus tiendas los precios y la información sobre el derecho a la garantía legal que aplica frente productos comprados nuevos que presentan fallas, cuyas alternativas son el cambio, devolución o reparación, durante un plazo de 6 meses, desde la recepción del producto.

Las empresas tienen el deber de otorgar seguridad en el consumo de los bienes y servicios que ofrecen, adoptando todas las medidas necesarias para evitar riesgos que puedan afectar a los consumidores.

Para el Director Regional (S) del SERNAC, Camilo Castro, “los equipos se desplegaron en el Mall Plaza Maule de Talca cumpliendo con el mandato legal de prevenir, disuadir y corregir incumplimientos a los derechos de las y los consumidores utilizando nuestra facultad fiscalizadora”.